Ditmaal geen blog van Nico. Ik heb de eer om te mogen vertellen over hetgeen mij de laatste tijd bezig heeft gehouden binnen Klusspullen: onze vernieuwde website!

Diverse wensen van onszelf, maar ook wensen, suggesties en tips van onze klanten, zijn doorgevoerd om de website nog verder te verbeteren. Wellicht waren een aantal wijzigingen u direct al opgevallen, zoals het andere uiterlijk en de positie van de zoekbalk. De wijzigingen beperken zich echter niet enkel tot hoe de website eruit ziet. Aan de achterkant zijn functies toegevoegd zodat wij de site beter kunnen beheren en aan de voorkant zijn er qua gebruik en functionaliteit aanpassingen gedaan.

Verbeterde navigatie

Navigatie Klusspullen.nl Bovenin de website, in de header, treft u onze nieuwe menubalk aan. De populairste categorieën staan naast elkaar weergegeven, de iets minder vaak gebruikte categorieën vindt u onder 'Meer' terug. Hiernaast hebben wij onze aanbiedingen, opruiming en nieuwe artikelen onder de kop 'Acties' geplaatst.

Klikt u op een categorie, dan opent een nieuwe pagina met aan de linkerzijde een extra kolom met onderliggende (sub)categorieën, specifieke vragen, beeldmateriaal en/of bijbehorende documentatie. Navigeer eenvoudig verder en is er iets dat u moet weten of dat kan helpen bij bijvoorbeeld de installatie, dan staat het hier.

In het middendeel van de pagina staat een grafische weergave van de subcategorie(ën), producten of de productpagina. Bij de (sub)categorieën treft u voortaan eventuele aanvullende en/of toelichtende informatie aan en op de productpagina zijn alle specificaties niet meer achter een knop 'Overige specificaties' verstopt, deze zijn nu direct onder het product te vinden. Zaken die voorheen in de menubalk stonden, zoals onze klantenservice, contactinformatie, Klusnieuws en Klusblog, staan nu helemaal rechtsboven in de header.

 

Track & Trace informatie

Elk verzonden pakket is voorzien van een barcode, een uniek nummer. Dit is de zogenaamde Track & Trace code. Met deze code kan een zending gevolgd worden en kunt u als klant onder andere de verwachte bezorgdag en tijd van uw bestelling inzien.

Regelmatig kregen wij de vraag of wij deze code toe konden sturen na de verzending van een bestelling. Vanaf nu is dat mogelijk!

Dankzij een nieuwe koppeling tussen ons systeem en het systeem van vervoerder PostNL sturen wij de Track & Trace code voortaan automatisch mee in de leverbevestiging, welke u ontvangt zodra wij uw bestelling ingepakt en verzonden hebben.

Winkelwagen en orderbevestiging

Wij leveren een enorm assortiment aan klusspullen, heel diverse producten. Het ene product verkopen wij per stuk, het andere per set en het volgende per meter. In de winkelwagen en de orderbevestiging stond simpelweg altijd het bestelde aantal weergegeven, wat soms voor verwarring bleek te zorgen.

Om dit te verhelpen staat voortaan overal de bestelde eenheid bij. Een praktijkvoorbeeld: inbouwdozen verkopen wij per stuk en per set van 10 stuks. Voortaan staat bij beiden niet meer simpelweg '1' als aantal, er staat nu '1 stuk' of '1 set' bij. Wel zo duidelijk!

Eenheid bij bestellen

Last but not least

Naast het bovenstaande zijn er nog veel meer wijzigingen doorgevoerd. Plaatst u bijvoorbeeld maar eens een product in de winkelwagen en kijk wat er gebeurt.

Mist u nog iets of loopt u ergens tegenaan? Wij horen het graag en willen via deze weg iedereen die ons eerder suggesties, tips of wensen door hebben gegeven hartelijk bedanken.

Jeffrey van het Klusspullen.nl-team

p.s. is de resolutie van uw scherm hoog genoeg en vraagt u zich af wie linksonder in uw beeld staat? Aangenaam kennis te maken :)

alttext